الأسئلة الشائعة
إذا لم تجد ما تريد، لا تتردد بالتواصل معنا مباشرةً
١- هل أنتم جهة خيرية أم شركة تجارية؟
نحن شركة تجارية نوفر حلاً متكاملاً يجمع بين السهولة والموثوقية، ولسنا جهة خيرية أو غير ربحية.
٢- هل أنتم شركة مسجلة رسمياً؟
نعم بالتأكيد نحن شركة سعودية رسمية 100% مصرحة ومعتمدة من وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية بالرقم الوطني الموحد: 7009436606
٣- كيف يتم تسليم الطلبات؟
يكون تسليم الطلبات وفق توكيل عون المسلم بتوصيل الطلب وفق الآلية التي يحددها ونلتزم بتزويد العميل بتقرير نهائي موثق بالفيديوهات والصور وبالاسم الذي يحدده العميل.
٤-كم المدة الزمنية من تاريخ الطلب وحتى استلامي للتقرير النهائي (التوثيق)؟
المدة الزمنية للتنفيذ من 3 - 9 أيام عمل كحد أقصى.
٥-كيف وأين أستلم التقرير النهائي (التوثيق)؟
يصلكم التقرير النهائي بعد انتهائنا من التوثيق مباشرة، علماً بأن التقرير النهائي يصلكم على رقم الواتساب الذي تم الطلب من خلاله، وذلك في ملف متكامل
٦- هل يمكن استرجاع أو استبدال الطلب؟
نعم، وذلك وفق سياسة الإسترجاع والإستبدال الموضحة في الصفحة المخصصة في متجرنا الإلكتروني.