سياسة الخصوصية

تحرص عون المسلم على حماية خصوصية عملائها وضمان سرية بياناتهم، وتلتزم باستخدام المعلومات التي يتم جمعها عبر المتجر الإلكتروني وفق أعلى معايير الأمان والخصوصية، وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدامك للمتجر أو إتمام طلبك، وتشمل:

 • الاسم الكامل

 • رقم الجوال

 • البريد الإلكتروني

 • عنوان التنفيذ أو الاستلام (إن وُجد)

 • تفاصيل الطلب ونوع الذبيحة

 • أي معلومات إضافية يقدّمها العميل طوعًا لخدمة الطلب

ثانيًا: استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

 • تنفيذ الطلبات ومتابعتها بدقة

 • التواصل مع العميل بشأن حالة الطلب

 • تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم

 • الامتثال للمتطلبات النظامية والشرعية

 • إرسال إشعارات أو تحديثات متعلقة بالطلب (عند الحاجة)

ثالثًا: حماية البيانات

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرّح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.

رابعًا: مشاركة المعلومات

لا نقوم بمشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

 • عند الحاجة لتنفيذ الخدمة (مثل الجهات التشغيلية المرتبطة بالطلب)

 • إذا طُلب ذلك بموجب أنظمة رسمية أو جهات مختصة

 • بموافقة صريحة من العميل

باستخدامك لمتجر عون المسلم، فإنك تقرّ بموافقتك على سياسة الخصوصية هذه.